后浪翻滚,最新的集卡套路你明白吗

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集卡活动作为活动运营中的重要工具,往往能够带动多个运营指标的增长,带来不可小觑的增益。

从小时候小浣熊水浒卡,到支付宝集五福,再到王者荣耀兑换“铠”。集卡活动从实体到线上,十多年的跨度,一直作为一大活动利器,经久不衰。

各个集卡活动的目的虽不同,但其背后的逻辑终究是共同的。本期我们一起来探讨一下——如何设计一个巧妙的集卡活动。

赋予卡片物质及感知价值

将已知和未知相结合,充分勾起参与者的好奇心和收集欲。比如,集齐卡片可以获得大奖或大奖参与资格(已知);每次集卡给与随机的奖励(未知)。

以兑吧与亚朵酒店合作的“喜翻免房券”活动为例,翻牌的结果包括某张特定卡片、亚朵会员积分,或是不同额度的满减券和购物券。

集齐不同阶段的卡片可领取价值不等的奖品。分阶段这种玩法大大降低了参与门槛,让用户有一种稍作努力就可以获奖的感知,提升了用户参与率,也直观地展示了稀有卡片的价值。

卡片的价值除了是金钱上的,情感认同也是游戏成功的关键因素。在设计玩法时,要考虑用户群特征及时间节点等因素,从形象、情绪、故事乃至文化角度去丰富卡片的内涵,打动用户内心。

在爱奇艺尖叫之夜大型企划中,集爱豆卡活动作为主线活动,充分调动起了饭圈为偶像应援的激情,爱豆卡成为圈子里天然的社交谈资和流通货币,为活动不断注入活力。

合理的集卡难度设置

让起点离终点更近一步

用户开始行动迈出第一步是最难的。而越接近达到目标,完成任务的欲望就越强烈。哪怕看上去好像有了一些进展,也会有很好的激励效果。

所以要帮助用户快速取得进展,而不是从零开始。比如在用户在首次进入游戏时就可以随机给他第一张卡片,确保第一步的动作足够简单和明显。

想必大家都有过这样的经历,买奶茶后,奶茶店会送盖了章的集分卡。大部分的奶茶店是消费一次给盖一个章,集齐五个就可以免费换一杯。不过还有一部分奶茶店是卡片上可以戳十个章,消费者第一次购买后一次性盖6个章。以后每次消费盖一个,到十个就可以免费换一杯。

实质上都是花五杯的钱买六杯。然而在体验上,后者要比前者的效果好很多——因为后者的用户体验是起步的完成度就是60%,前者才20%。

这就好比很多集卡活动中,参与者每天可以拥有3次及以上的免费翻牌机会,第一次翻牌时常常能获得不同的卡片,马上就把进度提升上去了。

善用沉没成本

相比奖励获得,参与者更害怕失去。如果失去,前期的付出将会毫无意义——这就是沉没成本。我们常常调侃的“来都来了”就是强调沉没成本。

用户每收集一张卡片,都在累计着自己的沉没成本。卡片越多,沉没成本越多,用户就越不舍得放弃,我们就可以进一步的提升难度,来获取更高的投入产出比。

合理的集卡难度曲线应该是平滑上升的。但问题在于,在进行活动设计时,活动方可能会设计错误了某张卡片的难度。最终导致难度曲线的变形。

比如前三张卡片的难度过低,第四张卡片难度突然提高。那么参与者在收集前三张卡片的时候,付出的成本就过小,没有积累足够的沉没成本,第四张又一下子难度提升过多,很多用户于是就此放弃。

集卡活动玩法复杂,为了让参与者持续玩下去,给他们足够的理由完成收集活动,各个阶段的刺激、奖励和召回动作都要合理规划起来。

本期我们主要讲了集卡的和两部分。觉得内容不错,点击“在看”,让我看到你们的双手!

和这两个影响集卡活动的关键因素我们下期再聊!

“在看”越多下一期来得更快哟~



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