北斗驻大王山社区党群服务中心社工
潘春凤:战“疫”路上,社工服务有温度
在核酸检测现场,打开手机,向工作人员展示粤核酸码,看似简单的流程,对不少老人来说却不是易事。北斗驻大王山社区党群服务中心社工潘春凤灵机一动,何不把“亮码”变成“亮卡”呢?随后她与团队小伙伴一同为社区老人制作核酸检测码便民服务小程序,接着发动义工和热心人,帮助身边的老人通过小程序录入将老人的身份信息录入生成核酸码。潘春凤将老人们核酸码一一收集整理,安排打印后,再将“专属”核酸码发放到老人手上,确保每张核酸码有效,用得上。截至目前,社工已为辖区上百名老年人制作了“专属”核酸码卡套,方便老年人出“码”。切实为社区特殊人群送上了有温度的服务。
怡景社区党群服务中心社工主任
共同战“疫”,她是母亲,更是社工!
作为一名社区工作者,北斗驻怡景社区党群服务中心社工主任陈雪梅从农历大年初一便返岗,带领怡景社区项目团队团队不分昼夜的抗战在一线,扫码、维持秩序、志愿者培训,耐心指导居民出示核酸码,检测核酸点的每一个岗位都出现了她的身影。
因抗战在一线,只有在工作间隙能与儿子通话,“妈妈,你今晚回家吃饭吗?”。作为孩子的母亲,她心里清楚抗疫工作的危险性。可即便如此,她还是每天带领团队坚守在抗疫一线。面对疫情舍小家、顾大家,是每一个社区工作人员的责任所在。他们要保证每一位居民,每一户家庭都能在这次战“疫”中取得胜利。他们要为每一位社区居民构筑起防疫的铜墙铁壁。
新兴社区党群服务中心社工主任
潘宇欢:做居民心中暖心的“社工姐姐”
新兴社区党群服务中心社工主任潘宇欢自“”疫情以来,不分昼夜带领社工团队奔赴在社区疫情防控前线的各项工作中。她还积极开展“同心为老、精准服务”专项关爱行动,开展“一对一”问需工作,形成需求评估结果,提供精准帮扶服务。针对辖区的行动不便、高龄独居老人核酸采样需求,她与医护人员、社区工作人员建立“流动核酸小分队”,进行“一对一”入户核酸采样服务,打通老人等特殊人群核酸检测的“最后一米”,同时为疫情焦虑的老人、行动不便的居民群众现场提供心理疏导和暖心帮助,为老人提供专项暖心上门服务,真正将安心、暖心传递到每一位居民心里。
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